Συγχαρητήρια Viva! Καλώς ήρθες στον κάδο αχρήστων...

Πριν κάποια χρόνια, είχα αποκτήσει από το ViVa.gr έναν VoIP τηλεφωνικό αριθμό. Κατά την εγγραφή μου στην υπηρεσία, χρειάστηκε να δώσω και την email διεύθυνσή μου. Μετά από μερικούς μήνες, αντιλαμβανόμενος πως πλήρωνα χρυσάφι τον συγκεκριμένο αριθμό (1,5 ευρώ το μήνα), αποφάσισα να τον καταργήσω και να πάω στην μακρά πιο οικονομική Omnivoice (3 ευρώ οι 6 μήνες). Δεν ανανέωσα τον αριθμό, μετά από μερικούς μήνες αυτός αποδεσμεύτηκε και θεώρησα πως είχε λήξει εκεί η σχέση μου με την εταιρία.

Αργότερα, η παραπάνω εταιρία ξεκίνησε ν' ασχολείται και με πωλήσεις εισιτηρίων για εκδηλώσεις κι αεροπορικά ταξίδια (άραγε να έπεσε έξω το Business Plan "τ' αρπάζουμε χοντρά" της IP τηλεφωνίας; ) κι έτσι ξεκίνησε να μ' ενοχλεί συνεχώς με email μηνύματα για προσφορές σε εισιτήρια και ταξίδια.

Για κάποιο μυστήριο κι απροσδιόριστο λόγο που ακόμα δε μπορώ ούτε καν να φανταστώ (!), θεώρησα πως επρόκειτο για σοβαρή εταιρία, η οποία τιμάει εκείνο το χρήσιμο Unsubscribe κι όταν το ζητήσεις, σε αφαιρεί από τη λίστα αποστολής σκουπιδιών με email. Έτσι λοιπόν, ζήτησα ν' αφαιρεθώ από τη λίστα, περιμένοντας πως σε κάποιο εύλογο χρονικό διάστημα θα σταματήσω να λαμβάνω άχρηστα μηνύματα.

Κι ενώ υπήρχαν ακόμα κάποια τελευταία ψήγματα ελπίδων πως η εν λόγω εταιρία δε στερείται σοβαρότητας κι ότι απλά κάτι δεν πήγε καλά κατά την πρώτη μου αίτηση διαγραφής από τη λίστα αποστολής ανεπιθύμητων διαφημίσεων, πραγματοποίησα και δεύτερη αίτηση διαγραφής από τη λίστα, η οποία βλέπω πως έχει τα ίδια ακριβώς αποτελέσματα με την πρώτη.

Αφού λοιπόν βεβαιώθηκα για την παντελή έλλειψη επαγγελματισμού και σεβασμού του πελάτη, από την πλευρά της εταιρίας Viva.gr, έφτιαξα έναν χρησιμότατο κανόνα στο mail που μεταφέρει αυτόματα όλα τα μηνύματα που προέρχονται από το domain @viva.gr σε ένα πολύ ταιριαστό για αυτά σημείο... Τον κάδο των αχρήστων. Κάποιος μυημένος θα παρατηρήσει πως με τον παραπάνω κανόνα, μαζί με τα ξερά θα καούν και τα χλωρά, αφού εκτός από το Newsletter θα διαγράφονται κι οποιαδήποτε άλλα μηνύματα προέρχονται από το Domain viva.gr....
Ανασηκώνοντας τους ώμους θ' απαντήσω... Oh well....

Περισσότερα...

Περασμένα μεγαλεία...

Περνώντας χθες από τη Λεωφόρο Μεσογείων είδα το μεγάλο πανό που έχει αναρτήσει μπροστά από το κτήριο της στο ύψος της ΕΡΤ. Θύελλα αυθόρμητων συναισθημάτων οργής, χαράς, λύπης.... Τελικά κατέληξα να γελάω διαβάζοντας το βαρύγδουπο Στηρίζουμε τις επιχειρήσεις που αποτελούσε το κύριο μήνυμα του πανό.

Η οργή ήταν μάλλον το πρώτο συναίσθημα που αισθάνθηκα, καθώς εξόφθαλμα πλέον οι τράπεζες, συμπεριλαμβανομένης και της Alpha, έχουν κλείσει τις χρηματοδοτικές βρύσες, προκαλώντας αφυδάτωση στην αγορά. Συνεπώς, όχι μόνο δεν στηρίζει τις επιχειρήσεις (*), αλλά τους δημιουργούν και προβλήματα (**). Κατέβασέ το βρε κακομοίρα τράπεζα το πανό...! Δεν έχεις που δεν έχεις ρευστό να εξυπηρετήσεις τους πελάτες σου, μην πουλάς και φύκια για μεταξωτές κορδέλες.

Το επόμενο συναίσθημα ήταν η χαρά, αλλά όχι με την έννοια ότι χάρηκα που η Alpha έχει κακομοιριάσει τόσο. Ένιωσα το είδος της χαράς, όπως όταν ακούς ένα ανέκδοτο ή κάποιος σου λέει ένα αστείο. Αλλά δυστυχώς δεν κράτησε και πολύ αυτό το συναίσθημα, το οποίο δυστυχώς αντικαταστάθηκε από τη λύπηση για το πως έχει καταντήσει αυτή η τράπεζα. Κάποτε ήταν μια αξιόλογη και σεβαστή τράπεζα.... Ίσως τελικά δεν είναι τυχαία τα αποτελέσματα της μετοχής της για τους τελευταίους 12 μήνες που βρίσκονται στο -31,5%

(*) Περίπτωση κερδοφόρας επιχείρησης, που κέρδισε το ΕΣΠΑ και ζήτησε ποσό ευτελούς αξίας (όχι παραπάνω από την αξία ενός μικρομεσαίου αυτοκινήτου) ως δάνειο για τον ένα με ενάμιση χρόνο μέχρι να εισπράξει το ποσό αυτούσιο από την επιδότηση του ΕΣΠΑ, το οποίο η Alpha αρνήθηκε εμμέσως.
(**) Περίπτωση επαγγελματία με καρνέ επιταγών με μέση μηνιαία κίνηση περίπου χιλίων ευρώ, του ζητήθηκε από την Alpha να έχει στο λογαριασμό του τουλάχιστο τέσσερις χιλιάδες ευρώ, για να μπορέσει να διατηρήσει το καρνέ.

Είναι αξιολύπητοι κάποιοι άνθρωποι, εταιρίες, τράπεζες κλπ και πραγματικά απορώ πως είναι δυνατόν να κάνουν ακόμα δουλειές. Ίσως γιατί απευθύνονται σε άλλους αξιολύπητους ανθρώπους...;

Περισσότερα...

Η σχετικότητα του σοβαρού

Στην πρωινή μου περιήγηση στο Internet, είδα ένα Banner που ονομαζόταν:
Το πρώτο σοβαρό Site καταγγελιών στην Ελλάδα!

Δεν κατάφερα ν' αντισταθώ στον πειρασμό να κάνω κλικ, θεωρώντας πως ίσως είναι μια καλή προσπάθεια που αφενός θα έπρεπε να την επισκεφτώ κι ενδεχομένως να το στηρίξω με κάποιο τρόπο, αφού είναι σημαντικό να καταγγέλουμε τα κακώς κείμενα και να μην κάνουμε την πάπια.

Η πρώτη μου αναζήτηση όταν φόρτωσε το site ήταν στην Toolbar του Firefox και στα Options για τις ρυθμίσεις του Adblock. Πλήθος ενοχλητικών και χρωματιστών banners που αναβοσβήνουν, σαν κάτι Warez Sites ή Top 100 sites από το παρελθόν. Αυτό το Site λοιπόν, οι δημιουργοί του το τιτλοφορούν ως Το πρώτο σοβαρό Site καταγγελιών στην Ελλάδα! Έστω να δεχτώ ότι έχουν ανάγκη τα διαφημιστικά για οικονομικούς λόγους, για τα έξοδα του domain και του hosting. Αυτό όμως που ουσιαστικά με ώθησε να συντάξω αυτή την ανάρτηση, είναι το banner πάνω ακριβώ από τον βαρύγδουπο τίτλο στο κέντρο της σελίδας, το οποίο μεταξύ άλλων αναγράφει:
Είναι συμαντικό το email σας να είναι έγκυρο....

Όχι, δεν το έκανα εγώ το ορθογραφικό λάθος! Παράξενη ιδέα έχουν κάποιοι άνθρωποι για το τι είναι σοβαρό και πως πρέπει να εμφανίζεται κάτι σοβαρό.

Αν θέλεις να ρίξεις μια ματιά, ορίστε Το λιγότερο σοβαρό site καταγγελιών στην Ελλάδα!

Περισσότερα...