Σήμερα χρειάστηκε να παραγγείλω τρεις δίσκους Seagate 2TB Barracuda SATA III και μετά από αρκετή ταλαιπωρία κι εξάντληση της υπομονής μου από άλλο κατάστημα που ήθελα να υποστηρίξω για ιδιαίτερους λόγους (όχι προσωπικού συμφέροντος), στράφηκα στην Msystems, στην οποία έβλεπα και διαθεσιμότητα του προϊόντος στο κατάστημα. Στις 09:59 έκανα κλικ στο κουμπί της καταχώρησης της παραγγελίας. Στις 10:03 έλαβα με SMS ειδοποίηση πως η παραγγελία μου έχει διεκπεραιωθεί και είναι δυνατόν να περάσω από το κατάστημα να παραλάβω. Τέτοια υψηλή ταχύτητα εξυπηρέτησης, δύσκολα την πετυχαίνει κανείς :-)
Όλα αυτά τα ωραία είναι εφικτά επειδή υπάρχει οργάνωση με απευθείας σύνδεση της διαθεσιμότητας με την αποθήκη και τις παραγγελίες. Η αναγραφή Άμεσα διαθέσιμο σε ένα προϊόν στο Site, είναι ουσιαστική. Τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα, με τον όρο Άμεσα διαθέσιμο εννοούν πως βλέπουν διαθεσιμότητα στην αποθήκη του προμηθευτή τους, στον οποίο θα παραγγείλουν και θα παραλάβουν κάποια στιγμή. Θεωρώ πως κάθε επιχειρηματίας που σέβεται τον εαυτό του και τον πελάτη του, λέει τα πράγματα με το όνομά τους. Συνεπώς στην Msystems το Άμεσα διαθέσιμο σημαίνει απλά Άμεσα διαθέσιμο, επιδεικνύοντας έτσι με τον καλύτερο τρόπο τον επαγγελματισμό τους.
Ευτυχώς αυτές οι αξίες για την Msystems είναι διαχρονικές. Συγχαρητήρια!
0 σχόλιο(α):
Δημοσίευση σχολίου