Επισκέφθηκα πρόσφατα δύο καταστήματα Multirama και πιο συγκεκριμένα το κατάστημα Γλυφάδας κι αυτό στη Λ. Βουλιαγμένης, τα οποία με άφησαν πλήρως ικανοποιημένο όσον αφορά το after sales support.
Μετά την αγορά ενός προϊόντος που τελικά αποδείχθηκε μη συμβατό με τον υπάρχοντα εξοπλισμό, όχι μόνο δεν έφεραν καμία αντίρρηση στην αντικατάστασή του, αλλά με βοήθησαν ώστε να βρω κάποιο άλλο συμβατό.
Στη Whitelist λοιπόν τα καταστήματα της αλυσίδας Multirama, μέχρι τουλάχιστο αποδείξεως του ενάντιου.
2 σχόλιο(α):
... σε αντίθεση με κάποιο άλλο κατάστημα, το οποίο "ειδικεύεται" στις πωλήσεις μέσω διαδικτύου, που το after sales care είναι όχι απλώς ελεεινό, αλλά αγγίζει τα όρια του μη νόμιμου ... ονόματα δεν λέμε, καταστήματα δεν θίγουμε!
Το κατάστημα στο οποίο αναφέρεσαι έχει μπει στην προσωπική μου e-blacklist ;) Κι αυτό γιατί εκτός από άσχημη εξυπηρέτηση, πλέον έχει κι άσχημες τιμές.
Περαστικά τους!
Δημοσίευση σχολίου