Αν και η είδηση δεν είναι "φρέσκια" την παρουσιάζω γιατί πιστεύω πως δεν έχει επικοινωνηθεί αρκτετά.
Τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό για τα παράπονα και τις καταγγελίες των επιβατών ταξί καθιέρωσε το υπουργείο Μεταφορών προκειμένου να βελτιωθούν οι συνθήκες μετακίνησης των πολιτών.
Πρόκειται για τον αριθμό 1019 ο οποίος θα λειτουργήσει πιλοτικά τρεις μήνες με δεκαπέντε (15) γραμμές και θα συγκεντρώσει τα απαραίτητα στατιστικά στοιχεία (αριθμός τηλεφωνημάτων, κατηγορίες παραπόνων κτλ.) ώστε να προχωρήσει άμεσα η λειτουργία του μόνιμου τηλεφωνικού κέντρου.
Το πλήρες κείμενο, εδώ -> http://www.tovima.gr/default.asp?pid=2&ct=1&artId=245325
Η ανακοίνωση, εδώ -> http://www.yme.gr/?getwhat=7&tid=26&aid=1681&id=
Τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό για τα παράπονα και τις καταγγελίες των επιβατών ταξί καθιέρωσε το υπουργείο Μεταφορών προκειμένου να βελτιωθούν οι συνθήκες μετακίνησης των πολιτών.
Πρόκειται για τον αριθμό 1019 ο οποίος θα λειτουργήσει πιλοτικά τρεις μήνες με δεκαπέντε (15) γραμμές και θα συγκεντρώσει τα απαραίτητα στατιστικά στοιχεία (αριθμός τηλεφωνημάτων, κατηγορίες παραπόνων κτλ.) ώστε να προχωρήσει άμεσα η λειτουργία του μόνιμου τηλεφωνικού κέντρου.
Το πλήρες κείμενο, εδώ -> http://www.tovima.gr/default.asp?pid=2&ct=1&artId=245325
Η ανακοίνωση, εδώ -> http://www.yme.gr/?getwhat=7&tid=26&aid=1681&id=
3 σχόλιο(α):
Μήπως υπάρχει και αριθμός παραπόνων για τα λεωφορεία και τρόλλεϋ, προκειμένου να καταγγέλλουμε τις απίστευτες παράβασεις, μερικές εκ των οποίων αγγίζουν τα όρια της απόπειρας ανθρωποκτονίες, τις οποίες διαπράττουν καθημερινά οι οδηγοί των παραπάνω ΜΜΜ, ή δεν υπάρχει, γιατί δεν έχει νόημα, εφόσον οι οδηγοί είναι δημόσιοι υπάλληλοι και συνεπώς κανείς δεν τους κουνάει απο τη θεσούλα τους ;
ΥΓ : η ερώτηση είναι σοβαρή!
Όταν είχα κάνει μια καταγγελία, αναζήτησα πληροφορίες στο site του ΟΑΣΑ http://www.oasa.gr/ κι από ότι βλέπω συνεχίζει να έχει περιοχή επικοινωνίας για παράπονα στη διεύθυνση http://www.oasa.gr/index.asp?tml=1&pageid=126&menu=6&pg=1&asp=contact/complains.asp
Μου απάντησαν εγγράφως εντός εβδομάδας, στην ταχυδρομική διεύθυνση που είχα ορίσει και με ενημέρωσαν για τον αριθμό προτοκόλου που είχε πάρει η καταγγελία μου. Μερικούς μήνες μετά με ενημέρωσαν και για την έκβασή της η οποία ήταν η πειθαρχική παραπομπή της οδηγού.
Από εκεί και πέρα, αν έγινε κάτι με όλη αυτή τη διαδικασία, δεν το γνωρίζω. Better than nothing though... ;-)
Το σχόλιο μου είναι άσχετο με το θέμα, αλλά δεν ξέρω που αλλού να το βάλω ... Πες μου με γειά και δες εδώ http://eskarinasmith.blogspot.com/
Δημοσίευση σχολίου